MOKAYA

Privacidad y control

Eliminación de datos

Instrucciones para usuarios de HUMA y servicios conectados con Meta

Si conectaste una cuenta o página de Facebook con HUMA, puedes retirar el acceso y solicitar la eliminación de los datos asociados.

Opción 1: desde HUMA

  1. Inicia sesión en HUMA.
  2. Abre el módulo de Inteligencia Digital.
  3. Ubica la conexión de Facebook.
  4. Selecciona “Desconectar” y confirma la acción.

Opción 2: desde Facebook

  1. Abre Configuración y privacidad en Facebook.
  2. Entra a Configuración y después a Aplicaciones y sitios web o Integraciones comerciales.
  3. Selecciona HUMA.
  4. Elige la opción para eliminar o retirar el acceso.

Qué ocurre después

La conexión y las credenciales de acceso dejan de utilizarse. La información asociada se elimina o anonimiza conforme a las obligaciones legales y de seguridad aplicables.

Solicitud adicional

Si no puedes acceder a HUMA o requieres apoyo adicional, utiliza el canal de soporte mostrado dentro de la plataforma e indica el correo de tu cuenta y la página conectada. Nunca envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Consulta también nuestro Aviso de privacidad.